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第三胎月子中心參觀與下訂(康喬養月)

距離小花瓜的預產期只剩一個多月,
但是前幾天" 又 "去參觀一間新開的月子中心,
在政大附近的山坡上,所謂的政大二期重劃區,
月子中心隱身在一群看起來很貴的高級住宅區別墅群裡面,
很斜的斜對面是政大附設實驗高中,
在同一條街底有一間大型的老人養護中心,
整個社區來說是鬧中取靜,而且綠意盎然,
這家月子中心今年二月底才正式開幕,所以絕對所有人事物都是很新的,
特別的是,創辦人是先把地買好,然後直接規劃蓋成三棟月子中心,
總共佔地1000坪,
而不是像大多數月子中心是把現有的大樓內部改建成月子房,
所以這邊很多基礎建設上都是很貼心的,從無到有歷時九年,耗資十億,
後來遇到董事長( 也就是創辦人 )聊一下,她也說好不容易撐過這九年,
所有大小事都自己來,總算等到開幕,她整個人也快被榨乾了,
所有大病小病都生過,現在找了兒子來幫忙準備接手營運管理事物。
總之感覺就是她整個嘔心瀝血之作,
不過我覺得月子中心剛開幕,
要上軌道一定有磨合期,可能半年甚至一、二年不等,
希望這位董事長繼續撐下去啊!
( 以下圖片取自官網:
http://www.celeborn.com.tw/# )
去參觀時發現目前連招牌都還沒掛上,所以去那裏時還要稍微找一下門口是哪裡,
門口有警衛看守,會幫忙連絡裡面的小姐出來接待才能進去。
交通的話還是開車最方便,
月子中心本身有車位,但要某些房型才附車位,
旁邊住宅區巷道稍微繞一下,很好停車(我們那天就是路邊停),
不然附近也有嘟嘟房付費停車場。
搭大眾運輸的話,要到捷運動物園站或政大那裏,轉搭" 棕11 ",
政大二街站或普羅旺世站下車。
 
 
先講一下整體環境部分,
她的整體環境真的很渡假風,有庭園造景,石雕噴泉,種植不少花草樹木,
總共分為A,B,C三棟,每棟其中六層樓是有房間的,每層樓大約有六個房間,
AC二棟的一樓沒有房間,
每棟有一個嬰兒室,A棟嬰兒室在二樓,B棟嬰兒室在六樓,
每層樓都有茶水間(有飲水機和微波爐,消毒鍋)
和交誼廳(都是整面玻璃牆,採光明亮,提供書報雜誌),
A棟頂樓有美髮(曼都進駐)美容(岩盤浴)SPA的地方,但是都要自費,
B棟地下室有給爸爸們使用的健身房(有各種健身器材了)
和泡湯區(有給大寶等大小孩玩的SPA池),
另外小姐有提過但沒有進去看,忘記是哪棟的頂樓有瑜珈教室
(有免費的產前和產後瑜珈課),
三棟建築之間有不會淋到雨的連通走道,
所以廚房在A棟,服務人員送餐時也不會遇到颳風淋雨汙染食物。
C棟還在裝修中所以沒有進去看,
考慮到產婦有不能外出吹風的禁忌,所以有很多挑高明亮的公共空間,
都是整大面的落地玻璃或玻璃屋頂,這是我很喜歡的地方,
這樣除了房間之外,還能在室內就可以散步曬太陽和欣賞風景。
我是第三胎,所以大寶二寶或親友來看我也可以有好幾個地方可以走走或坐坐聊天,
不會一群人悶在房間裡。
下圖是某棟某層樓的交誼廳。

( 以下圖片取自官網:http://www.celeborn.com.tw/# )

不過這邊也規定只有一位指定親屬可以進房啦! 其他人不能進房,
是說比其它允許進房月子中心來說是好很多,
也不會只有一個會客室,假日一到就人很多很吵雜。
昨天有帶大寶二寶同去,他們也裡裡外外轉得很高興!
下圖是某棟某層樓的交誼廳。

( 以下圖片取自官網:http://www.celeborn.com.tw/# )

下圖是某棟某層樓的交誼廳,真的去參觀時都可以看到是長這樣的,
只是參觀好幾個房間又分布在不同棟和不同樓層,
我已經認不出來哪個廳是在哪個地方啦!

( 以下圖片取自官網:http://www.celeborn.com.tw/# )

人員管控的話,
除了一開始進入月子中心範圍的門口有警衛,需要他通報之後才能進入,
接著到每一棟大樓的一樓還有櫃台人員會招呼,
搭電梯、房門及到別棟的進出門以及健身房等都需要用門禁卡,
門禁卡只給產婦和一位指定家屬。
下圖為A棟一樓大廳。

( 以下圖片取自官網:http://www.celeborn.com.tw/# )
 
房間部分,
有四種房型價位,我都有進去看到,
基本上每個房間都有一整面的落地大窗,自然採光很好(深得我心啊~),
每個房內配備都有的是:
液晶電視,網路,小冰箱,梳妝台,加大雙人床,小茶几和沙發,衣櫃,
乾濕分離的衛浴(淋浴)和免治馬桶,牙膏牙刷清潔沐浴組,哺乳衣等,
室內空調的出風口都不會直接吹到床。
房間都沒有熱水瓶,因為每層樓外面的交誼廳和茶水間都有開飲機。
房內的水龍頭打開的水就是過濾水,可以直接喝。
 
依房型區分,有不同之處我備註在不同房型之後:
 
雅致房,大約7~8坪,8000元,
窗外景色可能是庭院造景或外面住宅區巷道。
( 以下圖片取自官網:http://www.celeborn.com.tw/# )
經典房,大約9~12坪,9800元,
空間稍大,邊間的話有二面大窗,view也是庭院或樹林。
 
尊爵房,大約13~15坪,12000元,
多個小客廳,景觀超好,遠眺動物園後方及貓空山區的一整片樹林,
甚至可以看到小小的貓纜在遠方空中移動。
有附一個車位。
VIP房,大約15坪,20000元,
有客廳和較長的沙發,液晶電視可以旋轉,看是要對床或是面對客廳,
有O牌的按摩椅和小腿按摩機,
免治馬桶是全自動的,
景觀當然不用講是很棒的,窗戶超級大。
有附一個車位。
房價都不包含嬰兒尿布,濕巾等耗材。
AC棟的房間都在二樓以上,
B棟一樓的房間窗外有庭院走道,本來擔心會被走動的人看見房內,
但在窗外種植很多樹木來阻擋視線,採光影響是不大,
且走道距離窗戶有一段距離(大約二~三公尺),窗戶也是深色玻璃,
後來從外面走道往房裡看是看不清楚的,
看每個人的習慣介不介意囉!
因為不能事先指定房間,
但我還是很希望不會住到B棟一樓的房間啦!
 
 
餐食部分,
目前的主廚是從君悅請來的,
菜單是按照產後週數設計,有三十天不同菜色變化。
每天包含主要的三餐(早餐是二菜一粥,午晚餐是一湯一飯三菜),三次點心,水果。
如果要自己另外訂月子餐進來吃的話,每天可扣500元。
這天的接待小姐只給我看到一週七天的菜單,
回家後還是打電話請她再傳三十天的菜單給我看一下比較安心,
因為之前第一胎的月子中心的月子餐很差,令我很不滿意,
這部分還是得注意一點!
不過她說一方面目前正在改菜單,有些菜色重複性太高,
所以要重新設計調整一下,
另一方面是菜單只給入住媽媽在房間裡面看,
所以沒辦法馬上給我看完整的三十天菜單,
等新菜單出來會再跟我連繫。
( 我想也是擔心菜單內容外流吧!
不過我覺得業者或廚師多慮這一點,
以第一胎月子中心的經驗來說,
看到菜名還做得出口味好又像樣的月子餐菜色是很不容易的,
第一胎那家的菜單和紫金堂很像,
味道和內容物吃起來卻差了十萬八千里的難吃! )
 
 
嬰兒室的部分,
房價不包含尿布濕巾等耗材,
但建議付費使用他們準備的(尿布是幫寶適的),避免一大包東西搬進搬出帶入細菌灰塵。
我是第一次聽到這樣的做法理由,還滿特別的,
不過這部分沒有強制實施,應該還是可以準備自己習慣的尿布品牌。
 
只有產婦可以進入嬰兒室,有三道門,
第一道門門口有感應鎖,須用門禁卡,
第二、三道門是有消毒吹風口,像無塵室一樣,進出時要站在裡面全身消毒乾淨。
嬰兒室裡的空氣有特別過濾換氣裝置,較能避免感染狀況發生。
( 以下圖片取自官網:http://www.celeborn.com.tw/# )
家屬只能在玻璃窗外面觀看寶寶,不能直接接觸寶寶,
嬰兒照顧區很大,但觀看區不大,想看哪個寶寶才會推到觀看區給家屬看,
每個寶寶都有獨立的視訊鏡頭,在嬰兒車擺放位置的上方天花板,隨時可透過網路觀看。
嬰兒和醫護人員比例大約是4:1,
去參觀時,因為只有一組媽媽和寶寶入住,所以現在是四個護士照顧一個寶寶!
 
新入住的媽媽寶寶原則上希望實施母嬰同室三天,
確認寶寶沒有發燒或感染症狀才能進入嬰兒室,
不過如果媽媽覺得太累的話,還是可以將寶寶送到嬰兒室,
但是會放在嬰兒室裡的隔離室照顧,三天後確認無恙才會放到一般嬰兒室。
嬰兒室內也有照黃疸的設備,寶寶如果黃疸值過高可以先在這邊處理,
不用跑回醫院。

而每棟樓的電梯有區分給醫護人員運送嬰兒往返媽媽房間的專用電梯,
也是為了降低感染風險。
 
醫療巡診的部分,
嬰兒室的護士目前都是來自長庚,
醫師是與萬芳醫院合作的,小兒科醫師每週來巡診嬰兒二次。
針對產婦狀況的婦產科醫師巡診是一週一次。
 
 
其他服務的部分,
房內提供哺乳衣、大小毛巾等,每天會更換一次乾淨的,
房間打掃也是每天一次,
送餐與打掃的服務員有自備門卡,敲門後會自行感應開門進入房間,
媽媽不用停下手邊事務或睡覺休息時不用特別起床去幫忙開門。
 
 
價格優惠部分,
目前很確定的是訂滿25天送2天,
更優惠的價格要由接待小姐再請示過主管。
這倒是與其它新開幕月子中心先用明顯的低價折扣或是幾人同行可打幾折,
在開幕初期就吸引一堆客人揪團下訂的策略有所不同。
 
本來我已經訂好別家月子中心(因為預產期是四月底,現在肚子很大囉!),
所以這天也只是好奇去看看,
雖然看了很喜歡,但也因為價格過高就要走人了,
但是這麼巧在門口遇到董事長來上班,有機會親自與她聊一下,
董事長知道我因為價格因素和已經訂好別家月子中心的天數和價格,
當場阿莎力給了幾乎相同的價格優惠,
算起來比之前訂的那家還便宜一點點,
所以後來就當場簽約改訂這家囉!
我想他們新開的就是要先留住客人入住及做口碑吧!
附近沒有便利商店或提款機,所以我們還先開車到山下政大附近提領現金,
再繞回來給訂金,完成簽約下訂的手續。
 
當然新開幕的就會有軟體或制度上可能有的缺失,
因為入住人少,現在看不到什麼相關評價
( 只看到有人正住在裡面說嬰兒照顧和月子餐都很好 ),
他們在硬體設備上是好得沒話說,這篇所貼的照片是從官網及相關報導上找到的,
現場實際看起來就是這樣,沒有太大的不同,
只是目前入住人數實在太少,也許有些東西要住過之後才知道好不好用,
像是房間設備目前看來齊全,一層六間房共用一個消毒鍋、微波爐似乎也很足夠,
實際入住的感受、方便性等卻還沒有人分享出來。
而軟體上( 包含母嬰照顧、餐食服務等等 )則是缺乏經驗談,
不知道這邊護士的專業度、服務態度及配合度如何,
像之前第一胎時照顧小瓜的月子中心有護士把我的母奶加在配方奶裡一起泡給寶寶喝,
還有什麼叫杯餵也不知道,跟我說只會用奶瓶餵奶,
也不太支持親餵,叫我把小孩放在育嬰室給他們餵就對了,
而第二家照顧瓜次郎的月子中心護士則是很支持親餵,
也時常主動回報寶寶的狀況,
一開始寶寶餓了就問我要不要親餵,不要的話他們會幫忙餵奶,
但我後來發現這樣喝奶時間很混亂,
他們就幫忙安撫寶寶,早中晚三班的護士交接也做得很好,
大家一起幫忙調整到很規律的四小時喝一次奶,
回家之後瓜次郎很好帶,也很快就睡過夜了!
 
 
分析一下為什麼我會改訂這間月子中心好了,
其實原本已經訂好的是中和環球產後護理之家
也是一整棟獨立的月子中心,
開幕也有三年多的磨合期和經驗值,各種軟硬體設施都已經改善的很好,
服務包含的也很週全了,入住進去不用擔心太多有的沒的,
免費提供媽媽寶寶從生產醫院到月子中心的專車接送服務,
B房型訂滿三十天贈送一張嬰兒電動搖搖床,還有一些免費按摩紓壓課程可以享受,
優惠的房價也包含尿布濕巾等耗材,
每個房間都有奶瓶消毒鍋,還提供整組歐舒丹的高級沐浴用品呢!
比起之前看過的其他家來說真的已經非常好了,
但是對我來說就是有唯三的缺點:
 
1.整棟月子中心有四、五十個房間,卻很容易爆滿,
這一、二年最常看到別人分享這家的負評,
就是即使有預定卻不一定在生產出院後能立刻住到房間,
即使只是比預產期提早一天生產或延後一天生產喔! 竟然還會發生這種狀況!
有些人先回家住幾天,等有空房再入住,
有些人在醫院整天忙著連繫其它月子中心,想辦法轉到別家去住,
月子中心的處理態度就是依照合約走,選擇不入住就是退全額訂金給你,
其他問題你就是自己想辦法囉!
不然你就是乖乖的等候通知,什麼時候能喬到房間也要看運氣之類的。
雖說有可能是龍子潮的關係,但我還是滿擔心這種事會發生,
尤其家裡有大寶二寶的,先回家住怎麼可能休息得好?
再加上還得自己照顧才出生幾天的小寶寶呢!
(這時候就不是拿回全額訂金就可以解決的問題啊!)
預產期在四月底也是小龍年,還說不準入住人數會不會爆滿,
也許它就是服務很好所以預訂的人很多,
我就不太喜歡這種不是很確定的感覺。
 
2.管控嚴格,沒有親子房設計,不能讓大寶或二寶進到房間與我相處或同住,
甚至十二歲以下的小孩都不能進去嬰兒室觀看小寶寶,
他們到月子中心只能在會客大廳與我相處,雖然這家的會客室與其它比起來算大,
還很貼心提供桌上玩具給小朋友玩,也是怕小朋友來會無聊,
但有時想讓家裡阿公阿嬤喘息,也不能接來同住。
 
3.就算出院時能幸運的立刻入住月子中心,
大多數房間有窗戶卻得用窗簾遮住,因為隔壁貼著別的住宅公寓的牆壁或窗戶,
這家從三樓到八樓都是月子房間,
聽說要住到七樓以上才不會被別的住宅擋住窗戶完整的採光和視線,
由於不能事先指定房間,所以一切憑運氣,又是一個不確定感。
(由於這家位於中和市區,即使住七樓以上也別期望能看到什麼好的景觀啦!
就是一片灰濛濛的住宅公寓或工廠屋頂,
注重大窗戶和房間採光的我已經是抱著能住到七樓以上就可以去買樂透的心情了!)
 
針對以上三點,新開的康喬養月是可以圓滿解決的:
 
1.這家有三棟連通的獨棟,每棟約三十幾個房間,
目前只有一位入住
( 聽說在開幕前就陸陸續續有媽媽寶寶先入住了,前面已入住的已經退房 ),
也很少人這麼晚才來訂月子中心的,
所以我四月底生完後要入住時應該還很少人入住,
不用擔心沒房間住!
 
2.原本這間也規定除了一位指定家屬之外其他人不能進到房間,
但也經過董事長特別同意,可以偶爾讓我們家大哥二哥進房同住,
可是會將房間安排在低樓層,免得干擾其他產婦休息。
(但希望不會因為這一點而安排我住到B棟一樓的房間~~拜託啦!)
 
3.再來就是我最喜歡的~~每個房間都有整面的落地大窗戶啦! 
不但自然採光好,而且窗外是庭園造景或外面住宅區的街景,或綠意盎然的山景,
不會是緊貼別人家的牆壁或窗戶,
總之在擠奶餵奶之餘,我應該還能端杯養生茶在房間窗邊曬太陽或遠眺外面吧!
除了房間之外,還有很多挑高明亮寬敞的公共空間,
尤其好幾處是落地玻璃或玻璃屋頂,看得出規劃設計的人真的很重視自然採光,
公共區域的座椅沙發看來都很舒適,有些還是像峇里島風那種圓形藤編的喔!
即使沒有訪客,也會讓人很想去坐在那邊好好休息發呆。
 
而我家金主飄飄也說,都第三胎了,應該也是最後一胎,
相同價格下能在硬體設備上升級是應該的,讓我在真正喜歡的環境休養一個月,
回家後才能有飽足的戰力迎接三個小孩的生活,
其實以相同的價位來講,
這邊最便宜的房型都勝過其它好幾家月子中心的中高價位房型了,
對我來說已經很足夠、很划算。
至於軟體的部分,
整個評估起來,應該不至於像第一胎遇到的那樣糟,
第一胎的月子中心老闆為了省錢而忙得團團轉,
東省西省的忽略了應有的照顧服務品質,
而我們新手父母經驗不足就任其耍弄,接受他的各種理由和藉口,
搞得身心俱疲,最後總算逃離然後還要自己另外加訂一個月的月子餐在家補身子。
 
但這家新開的既然已經耗時九年投入十億,董事長本身還有其他事業經營,
顯示其資本雄厚,根本不在乎省那一點錢,該花的就花下去,
一口氣阿莎力給你特別優惠以及一些彈性條件,
當然它營運還是有營利的目的,只是應該不會像第一胎那間那麼誇張,
而且有了有兩胎的經驗,待過兩間月子中心,
期間去參觀看過的加起來也有十家左右了吧!
該注意或要求或該爭取的我也有經驗,不會手軟啦! 
至少這部分有心理準備,不會像以前那樣期待太過美好!
而且這回在價格和一些談好的條件方面,都有白紙黑字的寫在合約裡,不會口說無憑。
 
其實要不是這一胎手腳太慢,沒有訂到新店漾媽媽( 第二胎待的月子中心,大推~ ),
我應該也不會這樣看過A又考慮B的吧?
( 下訂中和環球之前,跑了一趟漾媽媽,確定只能排候補,
之後還參觀過文山悠之家中和喜得呢!
中和環球已經是與前二家比起來各方面條件較優的了!
前面提到三個缺點算是小事,但如果有更好的當然是去更好的地方啦! )
所以能在產前一個多月發現這家康喬養月,還真是緣分啊!
 
 
【補充】
在下訂之後幾天,接獲通知說週六有嬰兒按摩的課程可以去上,
於是很快的才隔一週我們又來到這家月子中心,
這回看到裡裡外外還有一些工作人員在施工,
其中一個在傷腦筋有一個噴水池噴泉有點噴歪了~~XD
我想注重細節完美應該是不錯的吧!

上課地點是在B棟3樓的小型會議室( 應該就是當作衛教室了吧!),
一樣是整面落地窗,還鋪木質地板,是很
明亮舒適的空間,
而這次課程是由長庚的小兒科醫師來上,
內容很實用喔!
我之前是在生第二胎之前有在網路上看影片學習,操作在瓜次郎身上,感覺還不錯,
但是這次經由老師實際示範、講解使用時機及需要注意的地方,
又更加清楚一些技巧了,是很棒的課程。
這次來參與上課的人包含我在內有五位媽媽、一位爸爸來參加,
只有我是已經預定將要入住的媽媽身分,
其中一位媽媽和一對新手父母是正住在裡面的,
因為他們穿著哺乳睡衣,也看得出來一臉倦容和黑眼圈,真是辛苦了!
( 再沒多久就輪到我啦~~@@ )
另一位媽媽帶著三個月大的寶寶一起前來,這就令人好奇了!
原來她是去年十二月就已經先入住過了,
因為就住在附近,所以有空就回來參加課程。
下課後趁空檔問她住過的感想,她是大力推薦啦!
( 當時旁邊沒有其他入住者或這邊的工作人員,這樣可信度應該高吧! )
她說當初是第一批(大約三、四人)住進來的,
當時的硬體設施上雖然還沒完備( 應該比現在還缺乏 ),
但在軟體上,獲得的各種照顧都很不錯,
寶寶也被顧得很好,目前看來白白胖胖的,很棒!
她說月子餐食也很不錯,不過她本身對吃的不是很挑剔,
只是三十天下來的菜色再怎麼變換,說不吃膩也很難啦!
我覺得她的產後復原狀況也算不錯,雖然看起來豐腴些,
但皮膚看起來白裡透紅、氣色很好,精神和心情都很不錯,
如果你討厭一個地方,或這地方曾經令你不舒服、不愉快,
應該打死都不會想再回來才是,
而在這邊看她和寶寶遇到幾個工作人員、醫護甚至房務打掃小姐都還能打招呼,
大家的回應也都很熱切、一副很熟絡的樣子,
覺得真是放心許多。
讓我真是愈來愈期待一個月之後的入住生活。

原本在上週下訂之後,我就給自己一週的時間作考慮,
因為想到要把一切服務內容都包得好好的中和環球給退掉還是有點捨不得耶!
尤其我之前很期待她的產後紓壓按摩服務~~
而且新開這家不知道還有沒有什麼令人不了解的地方,
所以一週內趕緊再上網搜尋資料看看,有想到問題趕緊再詢問一下,
因為合約上有寫明是有七天鑑賞期,要是反悔還來得及~~
期間接待小姐接到我的詢問電話反應態度都滿積極的,
這天上完嬰兒按摩課程之後,感覺總算比較篤定些,
因此當天下午我們也跑了一趟中和環球辦理退訂,
話說中和環球在退訂流程上也是乾脆又俐落,
由於不好意思破壞他們同行之間的關係,
所以我是告知中和環球因為我媽剛好退休要幫我坐月子的關係,
( 她是真的剛好四月退休沒錯,也是要幫忙我照顧小瓜,也算是幫忙我坐月子的一部分啦! )
結果他們就在合約書上" 蓋 "上兩行文字說我是因為家人照顧的關係要退訂,
我只要確認他們退給我的金額無誤,再簽個名字和日期就好了!
然後呢~~小姐就坐在位子上展露送客的笑容,等著我把錢收好走人離開了!
竟然就這麼簡單!
我以為退訂是很不尋常發生的事,大概會被詢問詳細原因和挽留吧!
但他們連退訂理由都有刻好印章、免去手寫的麻煩了,一大筆訂金也退得乾脆,
我想這家大概真的已經發展到一個地步,每天簽約和退訂的客人不計其數,
算是家常便飯了吧!
總之目前就已經確定一個月之後將要與小花瓜一起入住康喬養月囉!
等住過之後再來分想入住心得吧!

 
沒想到此生還有第三次坐月子的機會!
這次的月子中心總算確定下來,尋找的過程稍微曲折,
事實上目前距離生產也只剩一個月,不容再有變數啦!
希望這家能符合我的期待!
( 上圖取自官網:http://www.celeborn.com.tw/# )


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沒想到此生還有第三次坐月子的機會!
這次的月子中心總算確定下來,尋找的過程稍微曲折,
事實上目前距離生產也只剩一個月,不容再有變數啦!
希望這家能符合我的期待!
( 上圖取自官網:http://www.celeborn.com.tw/# )


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